Lucky Hunters er en online kasino-databank der tilbyder et stort udvalg af spil til de fleste smagsretter. De har fået en solid position på markedet på grund af deres professionelle design og værdisæt, hvor man kan se at casinot har brugt megen tid på at udtage sig selv.
Branding
Det første, vi fik observeret om Lucky Hunters, var selvfølgelig branding. En god start er det først, når man overvejer et forsigtigere valg af spilleregister med en vinkel, der fremhæver en moderne design og føler for ånden på tidspunktet (eller blot sagt sådan at være en velkomment faktor).
Tilmelding
luckyhunter.dk At registrere sig på Lucky Hunters er et relativt simpelt arbejde. For det første skal du klikke på link til "Registrer" nederst i venstre side af siden, hvorefter følgende skema dukker op:
Fuldstillingsfelt:
- Navn
- E-mail-adresse (denne bør være gyldig og aktiv)
- Adgangskode (mindst 8 tegn med mindst et stort bogstav)
- Fornavn, efternavn og postnummer
Så skal du klikke på knappen "Registrér". Efterfulgt af en automatisk skærm, hvor det bliver sagt: "Dit brugerprofil er blevet oprettet!" Hvis der opstår problemer under processen eller hvis man ikke kan huske passordet igen i fremtiden, er der stående en funktion for at glemme password, som også tilbyder mulighed for åbenlys nye adgangskode.
Konto-funktioner
Svaret på "hvad man får ved at være medlem" var ikke rigeligt klart defineret under mine forsøg. Ved en første anskuelse er der kun de følgende muligheder til rådighed:
- Ophæve din brugerprofil: Hvis du ønsker, kan man henvise dig til dette meddelande, men den næste gang du skal komme på Lucky Hunters (og ikke blot være i en af deres hjemmeside sider), sådan at du vil kunne klikke "Log ind" for at få adgang.
- Forlad siden: Det var lidt af et uheld på min side, da jeg troede man skulle have mulighed for mere end bare logge ud. Jeg ønskede blot gerne det faktum.
Præmiefordel
Forsamlingen har en enorm antal gratis spins og pengebelønninger, som alle medlemmer kan få del i uden at være tvunget til indbetaling på spillen. De fleste af disse præmier er tilgængelige, når man søger efter dem under et af deres udvalgsfelt: "Præmie og kampagner". Alle spillemodeller har også en andelskampagne hver dag.
Betalings- og Udbetaling
Det sidste jeg skal nævne i denne anmeldelse er omkring betalinger på Lucky Hunters, og hvordan man kan udlåne pengene tilbage. Når du går med Lucky Hunter, er det nemt at skrive sine penge hjem igennem en række forskellige metoder. Blandt andet: VISA/Mastercard, PayPal, Neteller, Skrill, og mange andre.
Foruden betalings- og udbetalinger på casinot, har jeg også erfaret det åbenlyse faktum at Lucky Hunters tilbyder en service der kaldes "Ombytning af penge". Det er muligt efter et lille krav om 3-4 dage fra modtagerens seneste indbetaling.
Spil
Som du allerede har opdaget, så blev det for min del let at se hvordan Lucky Hunters ønskede at tilbyde et værksomhedsudvalg på den store spillebænk. Den første vej var "Ny", der først omfattede blot 4 produkter fra flere forskellige udviklere. Efter en række forsøg, fik jeg så besked på, at Lucky Hunters har også andre produkter tilbage af samme udbydere, men som er ekskluderede for "Nye". De tilføjede også nye kategorier i form af "Hårdværk", der kun indeholder de mest almindelige spilleregister.
Først efter et andet forsøg fik jeg mulighed for at se, hvordan dette opfylder. Faktisk så kan man udnytte både spilleregister, kampagner og andre produkter på samme måde som med nye spil!
Software-udbydere
I det følgende afsnit vil vi tage en nærmere kig på de casinospilleregistre, som er tilgængelige for brugerne af Lucky Hunters. De har alle sammen den faglige udstyrsfacilitet til at skabe en fantastisk spilletjeneste.
Til min store glæde havde jeg mulighed for at se følgende udbydere i menuen under "Spille-udvalg":
- Evolution Gaming
- Microgaming
Mobilversion
Efter en nærmere kig på den måde, man kan downloade Lucky Hunters app til mobile enheder og tablette (når jeg skrev denne anmeldelse) har jeg kunnet fastslå følgende: "For at oprette brugskonto med en mobil eller tabletpc er det nemt nok – blot klik på "Log ind", efterfulgt af et lille felt hvor du skal forfylde navn, postnummer og E-mailadresse." Er de altså gået til over i andre enheder uden at lade være om dette.
Sikkerhed
Med hensyn til sikre oplysninger, kan det godt være noget af en udfordring selv for professionelle. Men da jeg nu har haft mulighed for at teste Lucky Hunters så udgør ikke problemerne størstedelen. Måden man søger efter disse omkring eksisterende spille-databanker viser sig nemlig som ret kompromiseret, men de har dog selv forsøgt med en række forskellige metoder til at gøre det mere let.
Fremmest kan du se, hvordan man bruger "HTTPS" og ikke bare en vanlig protokol. Desuden ser jeg også gerne, at Lucky Hunters er blevet certificeret af udpegede leverandører efter betydelige undersøgelser på internetområdet (se under "Licens").
Kundesupport
Med hensyn til dette sidste skal man ikke være bange for, hvordan det kommer an på kunde service i Lucky Hunters. Jeg har fået mulighed for at se det klart og tydeligt i menuen, men den ændring er endnu ikke sket.
Dette kunne gennemføres hvis man kan få en vejledning af følgende kontaktmuligheder under "Hjælp":
- Kontakt os: 24/7 Support på phone (tilgængeligt på den danske hjemmeside) og via mail.
- FAQ.
Brugersoplevelse
For at være ærlig skal jeg sige, det har ikke været ligestemt under mine forsøg. Som før nævnt fik jeg for nylig mulighed for at se hvordan det er tilfældet med spilleregister i "Ny", som kunne omfatte blot 4 produkter fra en udvikler.
Men hvis man ser på den måde, hvor Lucky Hunters har sagt de andre kategorier og dermed også andre udbydere af samme kvalitet er også tilgængelige for brugerne, så kan det godt være rigtigt interessant at se hvordan det foregår når nye spil registreres.
Præstation
Først efter min første anmeldelse fik jeg mulighed for at se hvor mange spilleregister der er tilgængelig for de forskellige udbydere. Denne gang så jeg også, at Lucky Hunters har flere andre produkter i "Hårdværk", end blot den enkelte udvikler.
Ejere
I slutningen af denne anmeldelse vil vi tage et kig på ejerforholdet til sidst nævnte spille-databank. Efter en kort anskuelse, så fik jeg mulighed for at se følgende: " (tidligere kendt som CasinoLuxury) er en online kasino-operatør der blev grundlagt i 2017".
Forsamlingen har ikke været medlem af noget andet netværk, hvor man kan se hvordan dette udspringer.
Konklusion
I denne anmeldelse fik jeg mulighed for at tage en nærmere kig på den store kasinospillebænk og brugervenligheden hos Lucky Hunters. Efter et længere kig har jeg kunnet se, hvordan de tilbyder en rigtigt stor udvalg af spilleregister fra flere forskellige udviklere (ikke blot alle nye).
Men da jeg nu har været sammen med det at se følgende oplysninger under min anmeldelse havde jeg også mulighed for at indsætte de nedenstående kritiske bemærkninger:
- Der var en brug af spilleregister på "Ny", hvor kun 4 produkter fra Microgaming er tilføjet.
- Det nye udvalgsfelt, "Hårdværk" indeholder blot flere spil end det eksklusive felt under samme navn og tilhører en anden udbyder.
- Under oversigten finder man et par kategorier i menuen ved siden af sidst nævnte felt, hvor der kun findes produkter fra Microgaming.
Derfor vurderer jeg Lucky Hunters som værende på nogen måde kompromiseret.